제주도 중문 관광단지에는 롯데호텔,신라호텔, 조선호텔 등등 다양한 호텔을 비롯한 숙박업소가 몰려있죠. 여름휴가 시즌이나 가족단위로 여행을 갈 때에는 숙박업소의 비용도 만만치 않은데요. 제주도 롯데호텔은 5성급 호텔로, 성수기 시즌 기준으로는 방 1개 기준으로 1박에 약 60만원 정도의 금액이다보니, 나에게 잘 맞는 숙소인지 알아보고 가실 것을 추천드려요.
추천대상
1. 직원 서비스를 중요하게 보는 분
2. 숙소의 침구가 편안해야 하는 분
3. 가족단위로 수영장을 이용할 예정인 분 에게 특히 추천드립니다.
고객 응대 서비스 ★★★★★
제주도 롯데호텔의 가장 큰 특징 중 하나라고 말할 수 있는 서비스 입니다. 실제로 다른 후기에서도 직원서비스를 칭찬하는 리뷰가 많았는데요, 실제로 모든 직원분들의 서비스가 나이스했어요. 요청사항이나 문의사항에 대한 피드백도 준수했고요. 오랜만에 '세심한 서비스'다 라는 생각을 할 수 있는 숙소였어요.
숙소에는 드라이기, 수건, 물, 바디워시, 샴푸, 린스가 무료제공 되고있고 그외에 음료나 룸서비스는 비용을 지불하고 이용할 수 있었습니다.
위치 및 분위기 ★★★★☆
제주도 롯데호텔은 청록색 동중국해의 탁 트인 전망을 감상할 수 있는 멋진 위치를 자랑하고 있어요. 건축 디자인은 현대적인 럭셔리함과 한국의 전통 미학을 완벽하게 조화시킵니다. 도착하자마자 휴양지에 왔다 라는 호화로운 숙박 분위기를 조성하는 눈에 띄는 로비가 손님을 맞이합니다.
숙소/ 룸 ★★★★☆
롯데호텔은 우아함과 편안함을 염두에 두고 다양한 객실과 스위트룸을 제공합니다. 객실은 3인이 사용해도 쾌적할 정도로 넓은 편 입니다. 천장부터 바닥까지 내려오는 대형 창문을 통해 주변 풍경을 즐길 수 있게 해주기도 해요. 초고속 Wi-Fi, 대형 평면 TV, 고급 침구 등 현대적인 편의 시설이 편안한 경험을 보장합니다. 특히 스위트룸에는 별도의 거실 공간과 전용 발코니가 있어 더욱 고급스러움을 제공합니다.
시설 및 활동★★★☆☆
호텔 시설은 준수한 수준입니다. 수영장과 피트니스센터를 주로 이용했습니다.
실외 수영장은 온도가 차갑지 않고, 수심이 얕은곳부터 깊은곳까지 다양하게 준비되어 있어요. 물의 온도도 차갑지 않아서 아이와 함께 즐기기에도 좋아요. 수영장 곳곳에는 스파도 위치 해 있어서 휴식을 취할 수 있게 해 줍니다. 어린 아이를 대상으로 한 구명조끼는 무료로 제공하고있고, 튜브에 바람을 넣고 빼는 기계도 준비되어있습니다. 튜브는 100cm보다 작은 튜브만 사용할 수 있어요. 대형튜브 이용 불가하니 꼭 참고하세요!
또, 호텔의 피트니스 센터에는 운동 루틴을 유지하려는 분들을 위한 시설이 갖추어져 있습니다. 운동화, 운동복, 양말 등을 무료로 대여해주다보니 부담없이 운동하기에 좋더라고요. 다만, 운동기구가 많지는 않았고 운동화는 다소 낡아있었어요. 운동화는 개인 운동화를 가져가시는걸 추천드려요.
룸서비스 ★★★★★
룸서비스는 당연히 가격대가 있을 수 밖에 없죠. 대신 맛이 아주 중요한데요, 다행히 신선도와 맛이 굉장히 있었습니다. 제주도는 저녁시간대에 즐길 수 있는 관광지나 식당이 거의 없다보니, 롯데호텔의 룸서비스를 적극 활용해 보시길 추천드려요. 저녁에 짬뽕과 치킨을 시켜먹었는데, 가격대는 각각 45,000원 정도였어요. 맛이 굉장히 좋고 양도 많은 편이다보니 3명이서 식사로 대체하기에 딱 좋았습니다.
결론 : 추천 ★★★★★
특히, 가족단위로 방문하는 관광객 분들에게 추천하는 숙소입니다. 호텔 침구류가 청결하고 준수한 편이다보니, 허리가 아픈 가족들도 푹 자고 왔다고 하더라고요. 제가 머물렀던 시기는 극 성수기 시즌으로, 전 객실이 만실이었는데도 불구하고 소음문제나 시설을 이용하는데 뚜렷한 불편함이 없었어요. 특히나 직원서비스와 룸서비스가 기억에 남는 호텔이었습니다. 이왕이면 성수기를 피해서 합리적인 가격에 방문 해 보시는 것을 추천드려요!
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